Jubileusz Firmy. Niedoceniane narzędzie wspierające komunikację i marketing B2B.

Jakie problemy działu marketingu B2B może rozwiązać organizacja jubileuszu firmy?

Doskonale wiemy, że bycie dyrektorem marketingu, czy też praca marketingowca zajmującego się obszarem B2B, to dziś nie sprint, tylko bieg z przeszkodami po zmiennym terenie, z ograniczeniami budżetowymi, pełnym oczekiwań zarządem i działem sprzedaży oraz przede wszystkim z codzienną walką o uwagę klientów, którzy są odporni niemalże na wszystko.

Organizacja konferencji? Niska frekwencja. Cold e-mail? Spam! Cold calling? Nikt nie odbiera! A jednocześnie… masz „dowozić” efekty. Najlepiej szybko, tanio i ze szczegółowym raportem ROI, bo inaczej zarząd „zakręci kurek”. Znasz to?

W świecie, gdzie leady B2B są coraz droższe, cykle zakupowe coraz dłuższe, algorytmy social mediów zmieniają się szybciej niż trendy w reelsach, AI kroi działania SEO / SEM, a LinkedIn zaczyna przypominać śmietnik na Instagramie czy na Facebooku, nawet najlepszy zespół marketingowy może mieć poczucie frustracji podobne do tych, które wielu z nas ma podczas oglądania meczów polskiej reprezentacji w piłce nożnej. Czytaj: „Miało być pięknie, a wyszło… jak zwykle”.

A podobno będzie jeszcze trudniej, bo zdaniem naszych klientów w obecnych czasach, w obszarze działań B2B, jest nadzwyczaj ciężko zbudować wyróżniające się działania marketingowe, kiedy wszyscy mówią i robią to samo, albo bardzo podobnie. Jeszcze trudniej, gdy nie masz do tego odpowiedniego budżetu i naturalnego pretekstu do mówienia o swojej firmie. A już zdecydowanie najtrudniej, jeśli nie masz do powiedzenia nic wyjątkowo interesującego, co odróżni się od działań konkurencji i co przyciągnie uwagę przebodźcowanych klientów.

Tymczasem wiele firm nie zdaje sobie sprawy, że… siedzi na skarbcu ze złotem i diamentami, którym jest jubileusz – np. 10-, 20-, 25- czy 30-lecie ich firmy. To naszym zdaniem jeden z najpotężniejszych i bardzo niedocenianych momentów w życiu każdego przedsiębiorstwa (zarówno małego, jak i korporacji) w kontekście skuteczności działań komunikacyjnych, marketingowych, employer brandingowych, wizerunkowych i wspierających sprzedaż B2B.

Faktem jest, że większość firm albo wcale nie komunikuje rocznicy powstania swojej firmy, albo ogranicza się do stopki w e-mailu, logo na stronie www i krótkiej wzmianki w zakładce „aktualności”. Firmy, które organizują z tej okazji spotkania dla klientów, eventy lub konferencja jubileuszowe, albo wykorzystują jubileusz w obszarze employer brandingu, należą do zdecydowanej mniejszości.

Dlaczego więc firmy „śpią na złocie” i nie chcą po nie sięgnąć?

Dzieje się tak, bo w obiegowej opinii jubileusz kojarzy się głównie (albo jedynie) z eventem tj. galą lub konferencją z gwiazdą na scenie i zabawą do białego rana. Jasne, że to wszystko może mieć miejsce (i często nawet powinno – nie mamy nic przeciwko temu, bo sami dla naszych klientów organizujemy wyjątkowe eventy jubileuszowe), ale w tym artykule skupiamy się nie tylko na wydarzeniu. Będziemy wspominać o wykorzystywaniu eventu jako narzędzia wspierającego organizację jubileuszu, ale skupimy się na tym, jak włączyć go w szersze działania strategiczne.

Poruszymy kwestie, co zrobić, aby jubileusz stał się strategicznym narzędziem marketingowym w Twojej firmie, które:

• wspiera działania HR (employer branding, employee experience, onboarding, rekrutacja) oraz wysiłki działu sprzedaży B2B (lead generation, ABM, wsparcie sprzedaży, budowanie przewagi konkurencyjnej),
• buduje prawdziwe emocje, autentyczność i narrację z klientami B2B, a także z pracownikami, której nie da się kupić w żaden inny sposób,

• rozwiązuje istotny problem działu marketingu, który musi raportować działania do zarządu lub dyrektora finansowego – czyli kwestia mierzalności działań offline (ROI),

• dostarcza wielomiesięczny wartościowy content (wideo, podcasty, case studies, posty), który pracuje na długo po wydarzeniu,

• zwiększa widoczność marki w mediach branżowych, wspiera rozpoznawalność marki, buduje wiarygodność w obszarze CSR / ESG.

Z naszego doświadczenia wynika, że dobrze zaplanowany jubileusz to coś znacznie więcej niż jednorazowy event czy kampania marketingowa. Rocznica istnienia firmy to mega istotny moment integrujący marketing z innymi działami, jako doskonała platforma do pokazania wartości firmy, jej historii, zespołu i kultury organizacyjnej.

I do pozyskania nowych klientów, których wszystkim firmom przecież cały czas brakuje, bo bez nich nie mogą rozwijać swojego biznesu.

Jak przygotować dział marketingu do organizacji jubileuszu firmy?

Dla firm, dla których organizowaliśmy jubileusze, a było to np. 25-lecie firmy Raben, 100-lecie Phoenix Contact na świecie, 25-lecie Press Glass czy 100-lecie Sames, już na etapie bardzo wstępnego planowania ustalaliśmy konkretne cele i KPI dotyczące organizacji.

Te były za każdym razem inne (bo każda firma działa w innym otoczeniu biznesowym), ale zazwyczaj dotyczyły one: liczby pozyskanych leadów, targetu dotyczącego publikacji medialnych, formy i częstotliwości zaangażowania pracowników albo udziału nowych lub obecnych klientów podczas gali z okazji jubileuszu (oczywiście to są tylko niektóre z przykładów, jak można mierzyć ROI z organizacji jubileuszu firmy).

Konkluzja jest taka, że jedynie holistyczne podejście do organizacji jubileuszu Twojej firmy pozwoli Ci myśleć o nim w kategorii narzędzia marketingowego, które ma przynieść konkretne efekty. Naszym zdaniem rozmowa o tym „po co go organizujemy”, „dlaczego mamy komunikować nasz jubileusz?” i „do kogo chcemy go skierować?”, a przede wszystkim „jakie efekty i w jakich obszarach chcemy dzięki temu uzyskać?”, jest zdecydowanie ważniejsza niż dyskusja o tym, czy na scenie wystąpi Dawid Podsiadło czy Sanah, albo czy event odbędzie się w Hotelu Narvil, w Cukrowni Żnin, czy w Arłamowie (co jest oczywiście bardzo ważne, ale… na etapie strategicznego planowania organizacji jubileuszu, chyba nie priorytetowe).

Podkreślmy – uwielbiamy organizować eventy jubileuszowe, bo w nich się specjalizujemy, ale sam event dla eventu, to zbyt mało, aby mówić o zwrocie z inwestycji i satysfakcji zarządu z wydanych na ten cel pieniędzy, a także o efekcie biznesowym, wizerunkowym czy employer brandingowym, który możesz z tego tytułu pomóc osiągnąć swojej firmie pracując w dziale marketingu.

Uwaga: Obawiasz się rozmowy z zarządem lub właścicielem o organizacji jubileuszu Twojej firmy, bo dotychczasowe rozmowy o budżecie marketingowym często kończyły się pytaniem: „A co z tego będziemy mieli?” , a Ty miałeś problem z uzasadnieniem wydatków na marketing?

Poniżej znajdziesz wiele argumentów i danych, które pomogą Ci przygotować się do tej rozmowy. Na życzenie przedstawimy Ci dodatkowe fakty, liczby i argumenty, które będziesz mógł odnieść bezpośrednio do swojej firmy – odezwij się do nas w poniższym formularzu kontaktowym, jeśli chcesz o tym porozmawiać. 

1. Efektywność i ROI działań marketingowych
– jubileusz firmy to inwestycja z wymiernym zwrotem

Na dobry początek warto zmierzyć się z jednym z największych „demonów” marketingu B2B, czyli pytaniem zarządu firmy o zwrot z inwestycji w działania marketingowe. Być może spotkałeś się z opinią, że Twoja praca jest pustym kosztem, a szefostwu firmy często trudno jest wskazać konkretny rezultat i efekt biznesowy z pracy marketingu (wiadomo, sprzedaż czy produkcja to co innego!). Dlatego rozumiemy Twój dylemat i wiemy, że nawet najlepszy pomysł na organizację jubileuszu musi zostać obroniony przed zarządem twardymi liczbami.

Jednak w praktyce często jest tak, że zarządy firm nawet chcą zorganizować jubileusz i CEO firmy czy dyrektor finansowy są gotowi przeznaczyć na jego realizację odpowiedni budżet, ale musi to zostać odpowiednio przygotowane i zakomunikowane, co bardzo często wspieramy już na etapie strategicznego planowania organizacji jubileuszu firmy.

Co musi się stać, aby Twoje rozmowy z zarządem na temat jubileuszu zakończyły się sukcesem?

➤ Zaangażowanie szefostwa / zarządu / właścicieli firmy. Od wielu prezesów i członków zarządów słyszeliśmy: „My nie zajmujemy się jubileuszem, to sprawa marketingu”. A dział marketingu – często traktowany jak „kwiatek u kożucha” – ma związane ręce, często działając bez strategii marketingowej, odpowiedniego budżetu, bez decyzyjności „z góry”. Jeśli temat jubileuszu nie ma silnego sponsora w zarządzie – to projekt nie ruszy z miejsca. Ale aby sponsor powiedział „tak” potrzebujesz przed rozmową danych i faktów, szans i zagrożeń, case studies i perspektyw biznesowych, które na życzenie jesteśmy w stanie Ci dostarczyć. Skontaktuj się, jeśli chcesz o tym porozmawiać.

➤ Działanie z odpowiednim wyprzedzeniem. Jeśli jubileusz ma przynieść wymierny efekt, trzeba go zaplanować przed zamknięciem budżetu marketingowego. Nie ma sensu rozmawiać po tym, jak wszystkie środki są już rozdysponowane, a na jubileusz zostają „resztki”, albo nic. Jeśli jesteś właśnie po budżetowaniu i nie ma w nim miejsca na jubileusz… cóż, z pustego i Salomon nie naleje.

➤ Holistyczne podejście i współpraca między działami. W naszym przekonaniu jubileusz to nie wydarzenie, tylko narzędzie strategiczne. Jeśli ma przynieść realny zwrot z inwestycji, działania marketingu, sprzedaży, HR i PR muszą zostać zgrane w jeden, spójny projekt. Jeśli każdy gra do własnej bramki – efekt będzie mizerny.

WNIOSEK: Jeśli chcesz, aby jubileusz Twojej firmy przyniósł realne efekty biznesowe, musi być traktowany jak strategiczna inwestycja, a nie jak tylko wydatek. Kluczowe jest zaangażowanie w proces planowania zarządu, odpowiednie wyprzedzenie planowania oraz pełna współpraca działów marketingu, sprzedaży i HR. Tylko wtedy możliwe będzie obronienie budżetu i przekonanie decydentów, że jubileusz to narzędzie o mierzalnym ROI – a nie kosztowna fanaberia.

2. Wizerunek marki i pozycjonowanie
– jak jubileusz wzmacnia wiarygodność marki i wyróżnia ją na rynku

Jeśli odpowiadasz za marketing B2B, to doskonale wiesz, że wizerunek i rozpoznawalność marki to „paliwo do rozwoju” każdej firmy. Możesz mieć najlepszy produkt, ale jeśli opinia o Twojej firmie pozostaje nijaka, mało wyrazista lub wręcz negatywna, albo jeśli potencjalni klienci nie wiedzą o Twoim istnieniu lub mają o Tobie złe zdanie, to masz problem z generowaniem nowych szans sprzedaży! Do tego klienci biznesowi chętniej współpracują z firmami postrzeganymi jako stabilne, autentyczne i wyróżniające się na tle konkurencji.

Dlatego dobrze zaprojektowany jubileusz firmy naturalnie podkreśla te atuty. Jednak o ile sam fakt obchodzenia np. 20-, 25- czy 30-lecia działalności jedynie sygnalizuje, że firma ma ugruntowaną pozycję i historię, o tyle dopiero odpowiedni plan i proces komunikacji tego faktu pozwala osiągnąć oczekiwany rezultat, efekt i pomóc skutecznie zrealizować stawiane przed nim cele biznesowe.

Z punktu widzenia rynku, klientów i konkurencji, jubileusz pozwalają opowiedzieć historię marki: pokazać jej początki, przełomowe innowacje, kluczowe wartości. Odpowiednio zaprezentowany storytelling nie tylko zwiększa zaufanie do marki, ale również wyraźnie komunikuje jej unikalną propozycję wartości, odpowiednio pozycjonując firmę na rynku.

W tym kontekście przyjrzyjmy się problemom działu marketingu, które w kontekście budowania pozycji rynkowej pomagamy rozwiązać:

• Nieuświadomiony lub niedookreślony wyróżnik marki: Wielu naszych klientów twierdzi, że „już mają swój wyróżnik”, ale często nie są go w stanie jasno nazwać, ubrać w konkretne słowa, ani pokazać go w działaniu np. potencjalnym klientom. Z kolei inne firmy mają realny wyróżnik, ale wcale nie wykorzystują go w komunikacji B2B. Jubileusz to szansa, by wyciągnąć na światło dzienne to co najlepsze, co Cię wyróżnia i pokazać to przez pryzmat historii, ludzi i wartości, które stoją za Twoją marką.

• Brak wyraźnego wyróżnika marki na tle branży: Jubileusz to też idealna okazja, by taki wyróżnik stworzyć. Właśnie nim może być unikalna historia firmy, dokonań, osiągnieć i innowacji. Dzięki jubileuszowi możesz zaprezentować swoje „kamienie milowe”, pionierskie projekty i wartości, które od lat definiują Twój biznes. Taka narracja podczas komunikacji jubileuszu i np. podczas gali z okazji 25-lecia czy 40-lecia Twojej firmy podkreśli, czym różnisz się od konkurencji i utrwali w świadomości klientów Wasz oryginalny wizerunek i przekaz.

• Niska wiarygodność lub rozpoznawalność marki w oczach nowych klientów: Obchody okrągłej rocznicy same w sobie nie gwarantują zbudowania zaufania, ale jeśli bohaterem Twojego jubileuszu staną się Twoi klienci i np. podczas eventu postanowisz w wyjątkowy sposób podziękować im za za wieloletnią współpracę, a do tego przedstawisz wizję rozwoju swojej firmy na kolejne lata, to dzięki temu dasz wyraźny sygnał, że Twoja firma ma mocne fundamenty i pomysł „na siebie” – co zdecydowanie zwiększa wiarygodność marki w oczach klientów B2B.

• Chęć ugruntowania pozycji lidera branży: Odpowiednio zaprojektowany jubileusz  komunikuje, że to właśnie Twoja firma wyznacza standardy w branży. Konkurenci nie będą mogli tego zignorować, a obecni i potencjalni klienci utwierdzą się w przekonaniu, że współpracują z jednym z liderów rynku. Firma, która potrafi zorganizować prestiżowe obchody jubileuszu, pokazuje skalę działania i profesjonalizm – to przewaga, której nie da się łatwo podrobić kolejną nawet najlepszą kampanią wizerunkową.

WNIOSEK:  jubileusz firmy to atrakcyjna i bardzo pojemna przestrzeń, w której to nie Ty powinieneś mówić o sobie, ale Twoi klienci i partnerzy, którzy przez pryzmat swojej historii współpracy z Twoją firmą, staną się „żywym dowodem” Twojej pozycji rynkowej.

Twoja firma istnieje minimum 10-lat na rynku? To wykorzystaj tą szansę! Szkoda byłoby ją zmarnować!

3. Generowanie leadów i relacje z klientami
– jubileusz jako generator nowych kontaktów i lojalności klientów B2B

Skuteczny marketing B2B powinien przekładać się na realny biznes, czyli stały dopływ wartościowych leadów i nowych klientów. Dlatego pozyskiwanie leadów przy jednoczesnym utrzymaniu lojalności obecnych klientów jest zapewne jednym z Twoich kluczowych zadań. Jednak w natłoku kampanii mailingowych, webinarów i płatnych reklam coraz trudniej wywołać zaangażowanie u nowych decydentów B2B – wiele z tych kontaktów jest po prostu nieskutecznych.

W tym kontekście jubileusz firmy może stać się brakującym ogniwem strategii Twojej firmy, które otworzy przed marketingiem nowe możliwości wsparcia działu sprzedaży. Komunikacja i świętowanie rocznicy istnienia firmy, to znakomity pretekst, by nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami i wzmocnić relacje z obecnymi. Zaproszenie na uroczystość o prestiżowym charakterze w ramach eventu B2B zwraca uwagę znacznie skuteczniej niż bardziej typowe działania lead generation np. konferencje czy targi branżowe. A wspólne świętowanie jubileuszu z obecnymi klientami jest naturalnym fundamentem do budowania więzi i wzmacniania lojalności.

Sprawdź nasze realizacje jubileuszowe → Case Studies

Warto w tym miejscu dodać, że jeśli interesuje Cię perspektywa sprzedażowa i chcesz pokazać ten temat osobie odpowiedzialnej za sprzedaż B2B w Twojej firmie – przygotowaliśmy osobny artykuł dla dyrektorów sprzedaży: Zobacz, jak jubileusz wspiera wzrost sprzedaży B2B

Z naszego doświadczenia wynika, że odpowiednio zaplanowany i zorganizowany jubileusz pomaga rozwiązać następujące problemy istniejące na styku sprzedaży i marketingu w firmach B2B:

Niska skuteczność tradycyjnych działań lead generation: Decydenci B2B są dziś bardziej selektywni niż kiedykolwiek. Kolejne e-booki czy cold mail rzadko wywołuje reakcję. Zaproszenie potencjalnych klientów na prestiżowy event jubileuszowy działa znacznie skuteczniej – wiele osób chętniej pojawi się na uroczystości Twojej firmy niż na zwykłym spotkaniu sprzedażowym. Efektem wykorzystania jubileuszu w kampanii sprzedażowej, może być pozyskacie wartościowych leadów, które inaczej pozostałyby poza zasięgiem. Patrz: case studies jubileuszu 100-lecia firmy Sames, który znajdziesz na dole tego artykułu.

Oziębłe relacje z nieaktywnymi lub dawnymi klientami. Każda firma ma kontrahentów, z którymi współpraca z jakiegoś powodu „przygasła”. Jubileusz firmy to wyjątkowy pretekst do ich ponownego zaproszenia i przypomnienia o sobie w nienachalny oraz atrakcyjny sposób. W praktyce taki gest potrafi przywrócić dawnych klientów i zaowocować nowymi zleceniami, bo pokazuje, że firma o nich pamięta i ceni relację (nawet nieco przygasłą). Patrz: case studies jubileuszu 100-lecia Phoenix Contact, czy 20-lecia De Dietrich w Polsce, które znajdziesz poniżej. 

Brak okazji do swobodnego dialogu z obecnymi klientami o nowych potrzebach. Codzienna współpraca z klientem toczy się wokół operacyjnych zadań – brakuje przestrzeni na rozmowy o przyszłości. Dodatkowo jak mówią nam nasi klienci – wielu szefów firm nie zna osobiście kluczowych kontrahentów, a jubileusz stwarza pretekst do zbudowania relacji. Gdy zapraszasz swoich aktualnych klientów na wspólne świętowanie, wysyłasz sygnał: „Jesteście dla nas ważni, chcemy razem uczcić nasze sukcesy i porozmawiać o tym, co dalej”. Często właśnie wtedy wyłaniają się pomysły na kolejne projekty, cross-selling lub usprawnienia we współpracy, które w formalnych warunkach mogłyby nie wypłynąć. Patrz: przykład jubileuszu 25-lecia firmy Raben, które znajdziesz na końcu tego tekstu. 

Wniosek: Dobrze zaplanowany jubileusz łączy więc cele prospectingu i account based marketingu, dostarczając wymiernych efektów zarówno na poziomie leadów, jak i relacji z istniejącą bazą klientów. To niezwykle skuteczne narzędzie marketingowe wspierające sprzedaż B2B, które potrafi otworzyć zamknięte drzwi i wzmocnić relacje z klientami, a także dotrzeć do zupełnie nowych.

4. Employer branding i zaangażowanie pracowników
– jubileusz jako narzędzie budowy marki pracodawcy

Oczywistym jest, że zespół, który jest dumny ze swojej firmy, która ma odpowiednio wdrożone działania employee experience, działa skuteczniej zarówno wewnątrz organizacji, jak i w relacjach z klientami (client experience) – co bezpośrednio przekłada się na większy zysk firmy. Dlatego coraz więcej działów marketingu ściśle współpracuje z HR-em, by wzmacniać markę pracodawcy także „od środka”. W tym kontekście jubileusz firmowy daje wyjątkową okazję, by połączyć wizerunek zewnętrzny firmy z tym, co dzieje się wewnątrz organizacji.

To moment, który możesz realnie wzmocnić zaangażowanie pracowników i odbudować poczucie wspólnoty (szczególnie jest to ważne w firmach rozproszonych, hybrydowych, po fuzjach czy intensywnych zmianach). Rocznica istnienia firmy np. 20-sta czy 25-ta, to także przestrzeń, by pokazać, że za sukcesem stoją konkretni ludzie tj. wieloletni pracownicy, talenty z potencjałem, zespoły, które dowiozły ważne projekty.

Docenienie ich podczas komunikacji jubileuszu buduje dumę i lojalność. Z kolei storytelling i content stworzony wokół jubileuszu, pomagają zbudować autentyczny obraz organizacji, który przyciąga najlepszych kandydatów na rynku pracy. W rezultacie dobrze zaplanowany jubileusz może działać wielowymiarowo: mobilizując zespół, wzmacniając employer branding i wspierając komunikację wartości marki.

Jak jubileusz rozwiązuje wyzwania i problemy działu HR:

• Walka o talenty i niska rozpoznawalność firmy jako pracodawcy: Dla potencjalnych kandydatów jubileusz to świetny sposób, by poznać skalę i kulturę organizacji – nie przez (często niestety) puste slogany i niespełnione obietnice, a przez prawdziwe fakty i emocje. Jubileusz to szansa na zaprezentowanie się np. na targach pracy, w procesach rekrutacyjnych, a także w czasie rozmów z kandydatami, i udowodnienie, że Twoja firma buduje wartość organizacji na ludziach i że warto być jej częścią. Efekt? Dzięki temu kandydaci poszukujący stabilnego, angażującego miejsca pracy będą chętniej aplikować właśnie do Twojej firmy.

• Spadek zaangażowania pracowników i potrzeba integracji zespołu: Rutyna, wypalenie zawodowe, czy brak kontaktu z zespołem (w kontekście pracy hybrydowej i rozproszeniu zespołu) – wszystko to osłabia morale i poczucie wspólnoty. W tym kontekście jubileusz pełni rolę mocnego zastrzyku motywacji, oferując pracownikom wyjątkowe przeżycia podczas obchodów. Jak wynika z licznych badań, zintegrowany i zmotywowany zespół pracuje efektywniej, rzadziej odchodzi do konkurencji, a ponadto chętnie dzieli się pozytywnymi odczuciami o firmie w swoich kręgach – co wpływa na wizerunek firmy na zewnątrz, a także sprzyja napływowi nowych aplikacji do pracy.

• Zgodność przekazu wewnętrznego z PR-em zewnętrznym: Podczas jubileuszu wszystkie działy firmy stają się częścią jednej, spójnej historii marki .To sprzyja ujednoliceniu kultury organizacyjnej: pracownicy lepiej rozumieją, za co firma jest ceniona przez klientów i dokąd zmierza. Gdy czują się częścią tej historii, chętniej komunikują na co dzień te same wartości w kontaktach z klientami. Innymi słowy, jubileusz „przełącza” całą firmę na wspólne fale – dzięki czemu marketing zewnętrzny znajduje realne potwierdzenie w codziennym działaniu ludzi wewnątrz organizacji. To, co wewnątrz – to na  zewnątrz: jubileusz wzmacnia firmę w każdym aspekcie działania. A nie tylko employer branding.

Wniosek: Dobrze zaplanowany jubileusz może stać się jednym z najskuteczniejszych narzędzi employer brandingu i integracji zespołu. To nie tylko chwila świętowania czy jednorazowy event, ale realna okazja do wzmocnienia zaangażowania pracowników, przyciągnięcia kandydatów i budowania wizerunku marki jako atrakcyjnego pracodawcy.  Jeśli zależy Ci na wizerunku Twojej firmy – jubileusz to moment, którego nie warto zmarnować.

5. PR i odpowiedzialność społeczna (CSR)
– jak jubileusz firmy przyciąga uwagę rynku mediów i wzmacnia reputację

Wizerunek marki w przestrzeni publicznej – w mediach, w branży i w otoczeniu społecznym – to dla marketingu równie ważne zadanie, co generowanie leadów. Jednak przebicie się z komunikatem o firmie w świecie przeładowanym informacjami bywa trudne – a tradycyjne notki prasowe i artykuły, a także posty na social mediach, nawet dobrze napisane, często giną w skrzynkach dziennikarzy. Znasz to?

Jubileusz firmy, to mocny komunikat o życiu firmy i wydarzenie, z którym dużo łatwiej przebić się przez szum informacyjny. Co więcej, można go połączyć z działaniami z zakresu CSR/ESG, co wzmacnia reputację marki jako firmy odpowiedzialnej społecznie. Odpowiednio zaplanowany jubileusz może zatem jednocześnie zrealizować cele komunikacyjne, PR-owe i społeczne – i to nie jako dodatek, ale jako główny temat narracji firmy w ramach świętowania rocznicy istnienia.

Jak jubileusz rozwiązuje problemy dotyczycące komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej:

• Trudność z przebiciem się z komunikatem PR: Jeśli jubileusz zostanie „dobrze opakowany”, to sam staje się magnesem dla mediów i liderów opinii. Wielowymiarowy charakter jubileuszu – od wydarzeń skierowanych do klientów biznesowych, przez działania dedykowane pracownikom, po projekty CSR – zwiększa szansę na obecność w prasie branżowej, regionalnej i nawet ogólnopolskiej, co bezpośrednio wpływa na pozycjonowanie marki jako lidera branży.
• Chęć wzmocnienia wizerunku firmy jako społecznie odpowiedzialnej: Jubileusz to doskonały moment, by pokazać ludzką twarz biznesu. Co więcej, nasi klienci coraz częściej oczekują, aby jubileusz firmy był zintegrowany z działaniami społecznymi. Tego typu aktywności nie tylko „ocieplają” wizerunek marki, ale dają też realne podstawy do budowania długofalowej narracji CSR w kanałach własnych i zewnętrznych.
• Potrzeba spójnej narracji o wartościach firmy: Współczesna firma działająca w modelu B2B nie może komunikować się jednie „produktowo” – Twoi potencjalni kontrahenci i partnerzy zanim podejmą decyzję o współpracy często chcą dowiedzieć się czegoś więcej o Twoich wartościach, działaniach, kulturze, misji.  Jubileusz pozwala w jednym czasie i miejscu przekazać opowieść o Twojej marce.  Dzięki temu działania public relations Twojej firmy zyskują na autentyczności – a to, co zostanie zakomunikowane opinii publicznej, ma szansę rezonować jeszcze długo po wydarzeniu.

Wniosek: Tak skonstruowany przekaz trafia następnie do mediów i materiałów pokonferencyjnych wysyłanych klientom, co w długim okresie wzmacnia reputację marki, jako firmy nie tylko odnoszącej sukces rynkowy, ale też kierującej się wartościami i zasadami, co zdaniem naszych klientów ma bardzo często duży wpływ na sprzedaż i budowanie przewagi konkurencyjnej.

6. Content marketing i social media
– jubileusz jako źródło wartościowego contentu

Ciągłe dostarczanie świeżych, angażujących treści o firmie, to codzienne wyzwanie każdego działu marketingu. Planowanie wpisów na blog, postów na LinkedIn czy case studies wymaga czasu i pomysłów, a algorytmy mediów społecznościowych (a obecnie również algorytmy AI) stale podnoszą poprzeczkę. Dla marketerów jedną z największych bolączek jest niewystarczająca ilość angażującej treści. Reklamy stają się niewidoczne, newslettery kończą jako spam, a zaangażowanie klientów na LinkedIn jest coraz mniejsze.

Na szczęście jubileusz – podkreślmy: dobrze zaplanowany – potrafi rozwiązać ten problem w spektakularny sposób. Jak widzimy na wielu przykładach, rocznica istnienia firmy, może stać się istną kopalnią contentu – zarówno w trakcie odliczania np. czasu do eventu, jak i długo po wydarzeniu. Tak wyjątkowa okazja generuje mnóstwo pomysłów na materiały: od zdjęć i filmów z eventu, przez wywiady z założycielami, pracownikami i klientami, aż po relacje na żywo w mediach społecznościowych, publikacje case studies itd. Wszystkie te formaty możesz wykorzystywać w komunikacji marketingowej przez kolejne miesiące, dając również wartościowe narzędzia wspierające dział handlowy (patrz: case studies Sames i Phoenix Contact – dla obu firmy przygotowaliśmy kompleksową kampanię komunikacyjną, a szczegóły na ten temat znajdziesz na końcu artykułu). 

Jakie problemy potrafi rozwiązać jubileusz firmy w tym kontekście:

• Trudność z pozycjonowaniem firmy jako eksperta za pomocą treści: Jeżeli częścią jubileuszu będzie np. konferencja branżowa, panel dyskusyjny lub prezentacja nowych rozwiązań, zyskasz wysokiej jakości content merytoryczny. Ten potrafi działać jak namacalny proof point: fragmenty wystąpień możesz przekształcić w artykuły eksperckie, podcasty lub case studies, które pokazują, że firma ma wiedzę, kompetencje i wizję rozwoju. To mocny sposób, by zderzyć storytelling jubileuszowy z realnym przekazem, na który Twoi klienci chętniej zareagują.
• Brak świeżego, atrakcyjnego contentu: Jubileusz automatycznie generuje bogate materiały – profesjonalne zdjęcia i filmy z wydarzenia, wywiady z kadrą kierowniczą i klientami, pamiątkowe infografiki, czy relacje live. Te treści możesz następnie wykorzystywać w kanałach marketingowych: na firmowym blogu, w newsletterach, na LinkedIn, a nawet w materiałach sprzedażowych. Dzięki jubileuszowi zapełnisz kalendarz publikacji wartościową  treścią na wiele, wiele miesięcy, zwiększając nie tylko ich zasięgi, ale też realne zainteresowanie odbiorców.
• Niskie zaangażowanie odbiorców: Nietypowe i jubileuszowe treści np. kulisy przygotowań, wspomnienia pracowników, ciekawostki z historii firmy, film rocznicowy, przyciągają uwagę bardziej niż kolejne standardowe posty promocyjne. Goście, pracownicy i klienci chętnie udostępniają w swoich sieciach zdjęcia i refleksje z jubileuszu, co powoduje lawinowy wzrost zasięgu. Twoja marka może stać się na chwilę tematem dnia w branżowych mediach społecznościowych, a algorytmy (również AI) chętniej podbiją autentyczny, angażujący content tworzony przez użytkowników.

Wniosek: Jubileusz firmy to strategiczne źródło angażującego contentu marketingowego. Odpowiednio zaplanowane działania pozwalają wygenerować wartościowe materiały (foto, video, artykuły, relacje prasowe itd.), które wspierają zarówno HR jak i sprzedaż przez wiele tygodni lub miesięcy po wydarzeniu. Jeśli Twoja firma szuka autentycznego i efektywnego sposobu na zwiększenie widoczności oraz zaangażowania odbiorców, to jubileusz może być najlepszym możliwym pretekstem do stworzenia takiej komunikacji.

7. Integracja działań online i offline
– synergia jubileuszu z kampaniami digital (efekt 360°)

We współczesnym marketingu B2B kluczowe jest zapewnienie spójnego doświadczenia klienta we wszystkich punktach styku z marką – od kanałów online po działania offline. W praktyce wiele firm boryka się z pewną niespójnością: kampanie digital działają w oderwaniu od reszty komunikacji, wydarzenia i targi osobno, a komunikacja PR jeszcze inaczej. Jubileusz firmy może więc pełnić rolę spoiwa, które połączy te światy w jedną, zintegrowaną komunikację marketingową.

Synergia działań online i offline sprawia, że przekaz jubileuszu dociera do szerokiej grupy odbiorców w spójniejszy sposób i maksymalizuje zwrot z inwestycji w event. Przykład: na końcu tego artykułu zobaczysz case studies 100-lecia Sames, natomiast wyżej wymienione działania były przez nas realizowane na dedykowanej stronie wydarzenia, którą możesz zobaczyć TUTAJ.

Jakie problemy w kontekście działań 360 rozwiązuje organizacja jubileuszu firmy:

• Brak spójności między kanałami marketingowymi: Działania digital często są oderwane od aktywności offline, przez co klient docelowy nie otrzymuje jednolitego i spójnego komunikatu. Plan marketingowy przygotowany wokół jubileuszu może to zmienić. W tym kontekście cały marketing mix kręci się wokół jednego tematu, a wszystkie komunikaty są z nim związane.. Klient, stykając się z marką na różnych platformach, za każdym razem otrzymuje ten sam przekaz – to buduje rozpoznawalność i zapada w pamięć lepiej niż rozproszone, niezależne komunikaty.
• Silosowa praca działów (marketing vs. sprzedaż vs. PR): Organizacja jubileuszu wymaga ścisłej współpracy międzydziałowej. Marketing tworzy koncepcję kreatywną i czuwa nad komunikacją, dział sprzedaży wskazuje kluczowych klientów do zaproszenia i przygotowuje się do rozmów z nimi na evencie, zespół PR dba o kontakt z mediami i spójność przekazu z wizerunkiem firmy, a HR może zaangażować pracowników. Tak to powinno wyglądać w idealnym świecie. Wówczas cała firma ma jeden wspólny cel, a koordynacja przygotowań przełamuje istniejące często w firmie bariery: wszyscy muszą mówić jednym głosem i nawzajem wspierać swoje działania (można wręcz mówić o efekcie integracyjnym i team buildingowym w firmie). Ma to też przełożenie po zakończeniu działań jubileuszowych, po których marketing i sprzedaż lepiej rozumieją swoje potrzeby (np. marketing widzi, jakie leady są najbardziej wartościowe, a sprzedaż docenia rolę contentu i organizacji eventów), co przekłada się na efektywniejsze kampanie w przyszłości.
• Marketing Automation – Warto również krótko wspomnieć, że integracja działań online i offline ułatwia wykorzystanie narzędzi marketing automation w pozyskiwaniu leadów i lepsze zarządzanie danymi. A to pozwala jeszcze precyzyjniej mierzyć efekty jubileuszu i optymalizować dalsze działania po jego zakończeniu.

Wniosek: Dobrze zaplanowany jubileusz to nie tylko wydarzenie, ale spoiwo całej komunikacji marketingowej firmy. Integrując działania online i offline, pozwala zbudować spójny przekaz we wszystkich kanałach, poprawiając efektywność kampanii digital i działań sprzedażowych.

Case studies
– jak jubileusze firmowe wspierają sprzedaż B2B

Z perspektywy dyrektora marketingu B2B jubileusz firmowy to nie tylko prestiżowe wydarzenie – to genialne narzędzie, które przy odpowiednim zaprojektowaniu wspiera najważniejsze cele marketingowe, sprzedażowe i wizerunkowe organizacji. Odpowiednio wykorzystany jubileusz wzmacnia pozycjonowanie marki, buduje ekspercki wizerunek, generuje jakościowy content i aktywność w mediach, przyciąga uwagę potencjalnych klientów, pomaga pozyskiwać wartościowe leady, zwiększa lojalność kontrahentów i motywację zespołu. Co istotne, pozwala zintegrować działania online i offline w jedną, spójną kampanię 360°, której efekty można mierzyć i analizować z wykorzystaniem danych.

Jubileusz staje się zatem punktem zapalnym dla współpracy między marketingiem, sprzedażą, HR i PR – łącząc wszystkie wysiłki w jednej, silnej narracji. Jubileusz, to narzędzie budowania marki, relacji z pracownikami, a także wsparcie sprzedaży, które nie kończy się wraz z zakończeniem gali jubileuszowej.

Jego potencjał trwa jeszcze długo po wydarzeniu, ale kluczem jest podejście strategiczne: jasne cele, angażująca koncepcja kreatywna oraz spójna egzekucja, która przekształca jubileusz z kosztu w inwestycję – realnie wpływającą na reputację i wyniki firmy.

Dlatego poniżej znajdziesz przykłady case studies tj. studium przypadków jubileuszy, które właśnie w taki holistyczny sposób, od A do Z, zaprojektowaliśmy i zrealizowaliśmy dla takich firm jak Raben, Phoenix Contact, Press Glass, C&C Partners, Sames czy Hiab.

Przykłady te pokazują, jakie cele biznesowe pomogliśmy zrealizować tym firmom przez kompleksową organizację i planowanie ich jubileuszy. Każde z case studies pokazuje nie tylko sam proces organizacji, ale i konkretne efekty.

Podsumowanie:
– jak zaplanować jubileusz, który skutecznie wspiera budowanie relacji z klientami B2B?

Jeśli jesteś dyrektorem marketingu B2B albo odpowiadasz za działania komunikacyjne, warto spojrzeć na jubileusz nie tylko jak na “event jubileuszowy”, ale jako na strategiczny projekt marketingowy. Bo dobrze zaplanowany jubileusz to nie tylko event, gala czy konferencja. To narzędzie, które realnie wspiera kluczowe cele biznesowe Twojej firmy: wzmacnia wizerunek, generuje leady, dostarcza wartościowy content i buduje lojalność pracowników i klientów.

Jak w Stereomatic możemy pomóc Twojej firmie?

• Zaplanujemy jubileusz Twojej firmy jako spójną strategię, w której event (np. gala, konferencja, spotkanie) to serce komunikacji – ale nie jedyne jej narzędzie.
• Zapewnimy nie tylko kompleksową organizację wydarzenia od A do Z, ale też content, który z niego powstanie – zdjęcia, filmy, relacje, wywiady, materiały do social media.
• Połączymy działania offline i online w jednym scenariuszu marketingowym (efekt 360°).
• Zadbamy o to, by jubileuszowe wydarzenie było nie tylko atrakcyjne wizerunkowo, ale przede wszystkim skuteczne biznesowo – mierzalne, wspierające sprzedaż i marketing B2B w Twojej firmie.
• Pracujemy od projektu do efektu – przejrzyście, kompleksowo, z myślą o Twoich KPI – transparentnie prezentując kosztorys w tzw. „Open Book”

Bo jubileusz firmy może być najważniejszym wydarzeniem marketingowym w Twojej firmie – pod warunkiem, że zrobisz z niego coś więcej niż tylko event.

Chcesz zobaczyć, jak może to wyglądać w Twojej firmie?

➤ Umów rozmowę z naszym zespołem. Porozmawiamy o tym, jak zaplanować jubileusz, który „dowozi” marketingowe wyniki i o którym długo będą rozmawiali Wasi goście, pracownicy, media i… konkurencja, która będzie Ci tych działań zazdrościć.

Masz pytania? 
– skontaktuj się z autorem